Algemene Voorwaarden

BFG · Accountancy & Fiscaliteit

Laatst bijgewerkt: 13 augustus 2026

Deze Algemene Voorwaarden beheersen de juridische en professionele verhouding tussen Battle Branding VOF en haar opdrachtgevers. De bepalingen zijn opgesteld in overeenstemming met de Wet van 17 maart 2019 betreffende de beroepen van accountant en belastingadviseur, het Koninklijk Besluit van 9 december 2019 tot uitvoering van die wet, alsook de deontologische normen en gedragscodes uitgevaardigd door het Institute for Tax Advisors and Accountants (ITAA).

Artikel 1. Definities en toepassingsgebied

1.1 Definities. In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende begrippen de hierna vermelde betekenis:

a) Dienstverlener / Het Kantoor: Battle Branding VOF, met maatschappelijke zetel te Lobeliastraat 13, 9000 Gent, ingeschreven in het Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 0802.873.156, met BTW-nummer BE0802.873.156, RPR Gent.

b) Opdrachtgever / Cliënt: Elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een beroep doet op de professionele diensten van het Kantoor, of aan wie het Kantoor een offerte of voorstel tot dienstverlening heeft overgemaakt.

c) Opdracht / Overeenkomst: De schriftelijke overeenkomst (opdrachtbrief / engagement letter) met inbegrip van deze Algemene Voorwaarden en eventuele bijlagen, ingevolge welke het Kantoor zich verbindt werkzaamheden uit te voeren voor de Opdrachtgever.

d) ITAA: Het Institute for Tax Advisors and Accountants, ingesteld bij de Wet van 17 maart 2019.

1.2 Toepassingsgebied. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, werkzaamheden, opdrachten en overeenkomsten van welke aard ook tussen het Kantoor en de Opdrachtgever, behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke afwijking ondertekend door beide partijen.

1.2.1 Bijkomende diensten. Naast de accountancy- en fiscale diensten zijn deze Algemene Voorwaarden eveneens van toepassing op alle bijkomende diensten die het Kantoor aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot marketing, merkidentiteit, branding, webdesign, digitale en ontwikkelingsdiensten. Voor deze bijkomende diensten prevaleren de bepalingen van deze ITAA-conforme Algemene Voorwaarden boven eventuele afwijkende voorwaarden.

1.3 Uitsluiting eigen voorwaarden. De toepassing van eventuele algemene, aankoop- of andere voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk uitgesloten, zelfs indien deze bepalen dat zij als enige van toepassing zijn.

Artikel 2. Opdracht en uitvoering van werkzaamheden

2.1 Totstandkoming. De overeenkomst komt tot stand op het ogenblik dat de door het Kantoor opgestelde opdrachtbrief door de Opdrachtgever ondertekend wordt geretourneerd, dan wel op het moment dat het Kantoor aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden op verzoek van de Opdrachtgever.

2.2 Aard van de verbintenis. Alle verbintenissen van het Kantoor zijn middelenverbintenissen. Het Kantoor voert de opdrachten uit met de nodige zorgvuldigheid, deskundigheid en onpartijdigheid volgens de stand van de techniek en de professionele regels van het ITAA. Het Kantoor kan nimmer garanderen dat een specifiek financieel of fiscaal resultaat wordt behaald, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als resultaatsverbintenis overeengekomen.

2.3 Medewerking van de Opdrachtgever. De Opdrachtgever verbindt er zich toe om alle gegevens, documenten, boeken, staven en inlichtingen die het Kantoor nodig heeft voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht, tijdig, volledig en in de verzochte vorm en wijze ter beschikking te stellen. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, nauwkeurigheid en betrouwbaarheid van de door hem verstrekte gegevens.

2.4 Termijnen en Uitvoering. De door het Kantoor opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en vormen geen strikte deadlines, tenzij wettelijke vervaltermijnen (zoals fiscale of vennootschapsrechtelijke aangiftefristen) noodzakelijk gerespecteerd moeten worden. Vertragingen veroorzaakt door het laattijdig aanleveren van stukken door de Opdrachtgever vallen onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Opdrachtgever.

Artikel 3. Beroepsgeheim en vertrouwelijkheid

3.1 Beroepsgeheim. Het Kantoor en zijn aangestelden zijn gebonden aan het beroepsgeheim overeenkomstig Artikel 458 van het Strafwetboek en Artikel 29 van de Wet van 17 maart 2019 betreffende de beroepen van accountant en belastingadviseur.

3.2 Vertrouwelijke informatie. Alle informatie, bescheiden, cijfers en kennis waarover het Kantoor bij de uitoefening van de opdracht beschikt, worden als strikt vertrouwelijk behandeld. Het Kantoor zal deze informatie niet aan derden bekendmaken, behoudens voorafgaande schriftelijke toestemming van de Opdrachtgever.

3.3 Wettelijke en Deontologische Uitzonderingen. Het beroepsgeheim geldt niet voor zover het Kantoor wettelijk verplicht wordt tot mededeling van gegevens (waaronder mededelingen aan gerechtelijke autoriteiten, fiscale administraties of de anti-witwascel CTIF-CFI) dan wel in het kader van tuchtrechtelijke procedures of kwaliteitstoetsingen georganiseerd door het ITAA.

3.4 Nawerking. De verplichting tot geheimhouding blijft ook na de beëindiging van de overeenkomst onverkort van kracht.

Artikel 4. Naleving van de anti-witwaswetgeving (AWW)

4.1 Identificatie- en Verificatieplicht (KYC). In overeenstemming met de Wet van 18 september 2017 tot voorkoming van het witwassen van geld en de financiering van terrorisme (AWW) is het Kantoor onderworpen aan de preventieve anti-witwasregelgeving. De Opdrachtgever verbindt zich toe het Kantoor alle gevraagde informatie en documenten te verstrekken ter identificatie van de Opdrachtgever, diens vertegenwoordigers, lasthebbers en uiteindelijke begunstigden (UBO's).

4.2 Actualisatie en UBO-register. De Opdrachtgever garandeert dat alle verstrekte identificatiegegevens correct zijn en zal het Kantoor onmiddellijk in kennis stellen van elke wijziging in zijn kapitaalstructuur, bestuur of uiteindelijke begunstigden, alsook van de conformiteit met de inschrijving in het UBO-register.

4.3 Meldingsplicht en Verbod op 'Tipping-Off'. Wanneer het Kantoor feiten vaststelt of vermoedt die verband houden met het witwassen van geld of de financiering van terrorisme, is het wettelijk verplicht om dit onverwijld te melden aan de Cel voor Financiële Informatieverwerking (CTIF-CFI). Overeenkomstig Artikel 55 van de AWW is het het Kantoor uitdrukkelijk verboden om de Opdrachtgever of derden te informeren over het bestaan van een melding of over een lopend onderzoek.

4.4 Opschorting en Ontbinding. Indien de Opdrachtgever weigert de in het kader van de AWW vereiste informatie te verstrekken, is het Kantoor gerechtigd om de uitvoering van de opdracht met onmiddellijke ingang op te schorten of de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden, zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd kan zijn.

Artikel 5. GDPR en bescherming van persoonsgegevens

5.1 Regelgevend Kader. Het Kantoor verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (GDPR/AVG) en de Belgische Wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

5.2 Hoedanigheid. Het Kantoor treedt op als Verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de professionele opdrachten, de naleving van wettelijke verplichtingen (fiscale wetgeving, AWW, boekhoudrecht) en het gerechtvaardigd belang tot kantoorbeheer.

5.3 Doeleinden van Verwerking. De persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden: het voeren van de boekhouding, het opmaken en indienen van fiscale aangiften, het verlenen van fiscaal en bedrijfseconomisch advies, de naleving van de AWW, de facturatie en dossieradministratie, en de behandeling van eventuele geschillen.

5.4 Bewaartermijn. De persoonsgegevens en dossierstukken worden bewaard gedurende de periode die vereist is om te voldoen aan de wettelijke en fiscale bewaarplichten (minstens 7 tot 10 jaar na het verstrijken van het betrokken boekjaar of na de beëindiging van de overeenkomst).

5.5 Rechten van Betrokkenen. Betrokkenen beschikken over het recht op inzage, correctie, wissing (voor zover verenigbaar met wettelijke bewaarplichten), beperking van de verwerking en bezwaar. Vragen of verzoeken met betrekking tot gegevensbescherming kunnen worden gericht aan halil@battlebranding.be. Betrokkenen hebben eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

Artikel 6. Honoraria, kosten en betalingsvoorwaarden

6.1 Bepaling van het Honorarium. De honoraria van het Kantoor worden berekend op basis van een forfaitair honorarium (maandelijks), zoals nader gespecificeerd in de individuele opdrachtbrief. Voor werkzaamheden die niet in de oorspronkelijke opdrachtbrief zijn begrepen of die het gevolg zijn van laattijdige of onvolledige aanlevering van stukken, wordt een uurtarief van 65,00 EUR (exclusief BTW) gehanteerd.

6.2 Opstartkosten en Voorschotten. Het Kantoor heeft het recht een eenmalige opstartkost van 1.000,00 EUR aan te rekenen voor de administratieve dossierinrichting en softwareconfiguratie. Tevens heeft het Kantoor het recht om vóór de aanvang of tijdens de uitvoering van de opdrachten een voorschot te vragen van 1.000,00 EUR, dat op de eindafrekening in mindering wordt gebracht.

6.3 Facturatie en Betalingstermijn. De facturatie geschiedt volgens de afgesproken maandelijkse facturatie. Alle facturen van het Kantoor zijn contant betaalbaar of binnen een betalingstermijn van 15 kalenderdagen na factuurdatum, door overschrijving op de bankrekening van het Kantoor. Facturen worden geacht aanvaard te zijn bij gebreke aan schriftelijk protest binnen de veertien dagen.

6.4 Laattijdige Betaling en Schadevergoeding. Bij gebreke aan betaling van een factuur op de vervaldag is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlinterest verschuldigd van 1% per maand op het openstaande bedrag (waarbij elke begonnen maand als een volledige maand wordt aangerekend). Tevens is de Opdrachtgever van rechtswege en zonder ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 40 EUR ter dekking van de administratieve en buitengerechtelijke invorderingskosten, onverminderd het recht van het Kantoor om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijke schade.

6.5 Opschorting van Dienstverlening. Bij wanbetaling van een vervallen factuur behoudt het Kantoor zich het recht voor om, na schriftelijke aanmaning die onbeantwoord is gebleven gedurende 7 kalenderdagen, alle verdere werkzaamheden op te schorten tot volledige betaling is ontvangen. Het Kantoor is niet aansprakelijk voor enige schade die uit deze opschorting voortvloeit.

Artikel 7. Aansprakelijkheid en aansprakelijkheidsbeperking

7.1 Professionele Verzekering. De burgerlijke aansprakelijkheid van het Kantoor is gedekt door een verzekeringspolis beroepsaansprakelijkheid die voldoet aan de vereisten van het ITAA. De contactgegevens van de verzekeraar en polisvoorwaarden zijn op eenvoudig verzoek verkrijgbaar.

7.2 Beperking tot Verzekerde Dekking. De aansprakelijkheid van het Kantoor (en van zijn bestuurders, vennoten, werknemers en aangestelden) voor schade voortvloeiend uit en verband houdend met de uitvoering van de opdracht is in alle gevallen uitdrukkelijk beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval effectief wordt uitgekeerd door de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van het Kantoor.

7.3 Subsidiaire Beperking. Indien de verzekeraar om welke reden ook niet tot uitkering overgaat, is de totale gecombineerde aansprakelijkheid van het Kantoor voor alle schadegevallen samen beperkt tot maximaal het totaal van de door de Opdrachtgever aan het Kantoor betaalde honoraria voor de specifieke opdracht in het kalenderjaar waarin het schadeverwekkende feit zich heeft voorgedaan, met een absoluut maximum van 25.000 EUR.

7.4 Uitsluiting Indirecte Schade. Het Kantoor is onder geen beding aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, commercieel verlies, verlies van gegevens of schade aan derden.

7.5 Foutieve of Onvolledige Informatie. Het Kantoor is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van foutieve, onvolledige of laattijdig door de Opdrachtgever verstrekte informatie, boeken of documenten.

7.6 Verjaringstermijn. Elke aanspraak tot schadevergoeding vervalt onherroepelijk indien de vordering niet binnen één (1) jaar na de ontdekking van de feiten die tot de vordering aanleiding geven, of redelijkerwijze ontdekt hadden moeten worden, schriftelijk aanhangig is gemaakt bij de bevoegde rechtbank.

Artikel 8. Klachtenprocedure en betwistingen

8.1 Vorm en Termijn van Protest. Elke klacht met betrekking tot de geleverde prestaties of de gefactureerde bedragen dient op straffe van verval schriftelijk te worden overgemaakt via aangetekende brief of via e-mail binnen veertien (14) kalenderdagen na factuurdatum of na uitvoering van de betrokken werkzaamheden.

8.2 Motivering van de Klacht. De klacht dient uitdrukkelijk en gedetailleerd te zijn gemotiveerd met vermelding van de betwiste elementen. Een protest schort de betalingsverplichting van de Opdrachtgever voor niet-betwiste gedeelten niet op.

8.3 Minnelijke Schikking. Bij ontvangst van een klacht verbinden partijen zich ertoe te goeder trouw overleg te plegen teneinde tot een minnelijke oplossing te komen.

Artikel 9. Beëindiging van de overeenkomst en opzegtermijn

9.1 Overeenkomst van Onbepaalde Duur. Indien de overeenkomst voor onbepaalde duur is aangegaan, kan elke partij de overeenkomst te allen tijde opzeggen door middel van een aangetekende brief.

9.2 Opzegtermijn van 3 Maanden (ITAA-regels). Overeenkomstig de deontologische normen van het ITAA bedraagt de opzegtermijn voor opdrachten van onbepaalde duur drie (3) maanden. Gedurende deze opzegtermijn blijven de verplichtingen van beide partijen onverkort van kracht en zal het Kantoor de lopende boekhoudkundige en fiscale verplichtingen blijven opvolgen.

9.3 Vervangende Opzegvergoeding. De Opdrachtgever kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen mits betaling van een opzegvergoeding die gelijk is aan het honorarium over de opzegtermijn van drie (3) maanden, berekend op basis van het gemiddelde maandelijkse honorarium van de voorafgaande twaalf (12) maanden.

9.4 Beëindiging wegens Ernstige Tekortkoming. Elk van de partijen kan de overeenkomst met onmiddellijke ingang en zonder vergoeding beëindigen in geval van een ernstige contractuele wanprestatie van de andere partij, na een schriftelijke ingebrekestelling die gedurende veertien (14) kalenderdagen zonder nuttig gevolg is gebleven, alsook in geval van faillissement, vereffening, kennelijk onvermogen of herhaalde inbreuk op AWW-verplichtingen.

Artikel 10. Overdracht van het dossier bij beëindiging

10.1 Overdracht van Stukken. Bij de beëindiging van de overeenkomst zal het Kantoor, in overeenstemming met de ITAA-deontologische regels, alle originele boeken, stukken en documenten die eigendom zijn van de Opdrachtgever, ter beschikking stellen van de Opdrachtgever of de door hem aangewezen opvolgende cijferberoeper.

10.2 Voorwaarde van Volledige Betaling. De overdracht van het dossier en het verlenen van medewerking aan de opvolgende cijferberoeper geschiedt onder voorbehoud van volledige betaling van alle openstaande, opeisbare facturen en vergoedingen die aan het Kantoor verschuldigd zijn, behoudens dwingende deontologische bepalingen van het ITAA.

10.3 Digitaal Formaat. De overdracht van digitale boekhoudkundige bestanden geschiedt via geëxporteerde standaardbestanden of via de gebruikte software-omgeving. Extra prestaties geleverd voor de dossieroverdracht worden aangerekend aan het geldende uurtarief.

Artikel 11. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbanken

11.1 Toepasselijk Recht. Op alle overeenkomsten, aanbiedingen, rechtsbetrekkingen en geschillen tussen het Kantoor en de Opdrachtgever is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

11.2 Bevoegde Rechtbanken. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de totstandkoming, de uitvoering of de beëindiging van de overeenkomst behoren tot de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent (RPR Gent).

11.3 ITAA Bemiddeling. Onverminderd de bevoegdheid van de rechtbanken, kunnen partijen in onderling overleg beslissen een geschil voor te leggen aan de Bemiddelingscommissie of de Arbitragecommissie van het ITAA.

Artikel 12. Onafhankelijkheid en belangenconflicten

12.1 Beroepsonafhankelijkheid. Het Kantoor voert zijn werkzaamheden uit in volledige professionele onafhankelijkheid en objectiviteit, overeenkomstig de wettelijke voorschriften en de deontologie van het ITAA.

12.2 Melding Belangenconflict. Indien het Kantoor kennis krijgt van een situatie die kan leiden tot een belangenconflict met de Opdrachtgever of met een andere cliënt, zal het Kantoor de Opdrachtgever hieromtrent onverwijld in kennis stellen.

12.3 Maatregelen. Indien een belangenconflict niet op een bevredigende wijze kan worden opgelost, behoudt het Kantoor zich het recht voor om de opdracht te weigeren of de overeenkomst te beëindigen conform de professionele regels.

Artikel 13. Permanente vorming en kwaliteitszorg

13.1 Kwaliteitsengagement. Het Kantoor verbindt zich ertoe de opdrachten uit te voeren met inachtneming van de hoogste kwaliteitsnormen en de meest actuele wetgeving.

13.2 Permanente Vorming. De gecertificeerde accountants en belastingadviseurs van het Kantoor voldoen stipt aan de door het ITAA opgelegde verplichting tot permanente vorming (minstens 20 uur per jaar en gemiddeld 120 uur over een periode van drie jaar) om hun vakkennis continu te bekwamen.

13.3 Kwaliteitstoetsing. Het Kantoor is onderworpen aan de periodieke kwaliteitsbeoordeling georganiseerd door het ITAA ter waarborging van de professionele standaarden.

Artikel 14. Gebruik van technologie, software en e-facturatie

14.1 Digitale Oplossingen. Het Kantoor maakt voor de uitvoering van zijn opdrachten gebruik van geavanceerde digitale toepassingen, waaronder cloud-software en digitale klantenportalen ter optimalisatie van de gegevensuitwisseling.

14.2 E-facturatie en Peppol. In het kader van de verplichte e-facturatie ondersteunt en gebruikt het Kantoor het Peppol-netwerk en gestructureerde elektronische facturen (UBL). De Opdrachtgever stemt in met het elektronisch verzenden en ontvangen van facturen en documenten.

14.3 Beveiliging en Gebruikersrechten. De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vertrouwelijke beheer van zijn inloggegevens voor het digitale platform. Het Kantoor neemt gepaste technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van data, maar kan niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen of veiligheidsincidenten buiten zijn redelijke controle.

Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via:

Battle Branding VOF
Lobeliastraat 13, 9000 Gent, België
E-mail: halil@battlebranding.be
BTW: BE 0802.873.156